Libro de Reclamaciones

Conforme al Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor, todo proveedor de bienes o servicios debe poner a disposicion de sus consumidores un Libro de Reclamaciones. Su reclamacion sera atendida en un plazo maximo de 30 dias calendario.

——————N.° de hoja

——————Fecha y hora

ProveedorWaiting For Your Baby S.A.C.

RUC20519031290

Direccion del establecimientoJiron Fray Luis de Leon, 836 - San Borja - Lima (PE)

Canal de atencionSitio web oficial

Correo de contactoinfo@waitingforyourbaby.com.pe

Datos del Consumidor Reclamante

Nombre y apellidos completos *

Tipo y numero de documento *

Telefono / Celular *

Correo electronico *

Domicilio – direccion completa *

El consumidor es menor de edad

Datos del padre, madre o apoderado legal

Nombre completo del apoderado *

DNI del apoderado *

Tipo de Reclamacion

Reclamo Insatisfaccion a causa de un bien adquirido o un servicio prestado que implica una relacion de consumo directa.

Queja Malestar o desacuerdo respecto a la atencion recibida, no necesariamente vinculado a un bien o servicio especifico.

Bien Contratado o Servicio Prestado

Descripcion del bien o servicio *

Monto reclamado (S/.)

N.° de orden / referencia

Fecha de adquisicion o contratacion

Detalle del Reclamo o Queja

Descripcion detallada de los hechos * Minimo 30 caracteres.

Pedido del Consumidor

¿Que solicita usted? *

Plazo de respuesta: El proveedor dara respuesta en un plazo no mayor a 30 dias calendario desde la fecha de presentacion.

La formulacion del reclamo no impide acudir a otras vias de solucion ni es requisito para interponer una denuncia ante el INDECOPI (linea gratuita: 0-800-4-4040). Ley N.° 29571 – D.S. N.° 011-2011-PCM.

Declaro que los datos proporcionados son verdaderos y correctos, y autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Politica de Privacidad de Waiting For Your Baby, en cumplimiento de la Ley N.° 29733.

Libro de reclamaciones

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